FAQ

FAQ


1. Quelles sont les heures d'enregistrement et de départ?

Le départ est à midi et l'enregistrement est à 15h00. Nous pouvons fournir des arrivées anticipées ou des départs tardifs sur demande, sous réserve de disponibilité et d'éventuels frais supplémentaires.

2. Quelle est la meilleure façon de se rendre depuis l'aéroport?

Vous avez plusieurs options confortables:

Transfert privé: nous pouvons organiser un transfert privé sur demande. Le prix est de 35 € pour un maximum de 4 personnes.

Taxi: disponible en permanence à l'arrivée mais il peut y avoir une file d'attente. Le prix doit être d'environ 10 à 15 €, en fonction du trafic (veuillez vous assurer que le compteur fonctionne et ne payez que le montant indiqué en mètre. Demandez un reçu)

Métro: prendre la ligne rouge jusqu'au dernier arrêt (S. Sebastião) et changer pour la ligne bleue et descendre à Restauradores. De là, marchez jusqu'au Lisbonaire, environ 100 mètres. Le prix est de 1,4 € par personne.

Aerobus: l'Aérobus circule de 7 h à 23 h et s'arrête à 100 mètres du Lisbonaire (Restauradores). Le prix est de 3,15 € pour les adultes et de 2 € pour les enfants.

3. Avez-vous un parking?

Le Lisbonaire dispose d'un parking couvert, avec un coût de 15 € par jour, sous réserve de disponibilité. Le parking est accessible par ascenseur et limité à une longueur de voiture de 4,60m. Il existe plusieurs autres options de stationnement disponibles à proximité du Lisbonaire à des prix similaires.

4. Nous devons louer une voiture, pouvez-vous nous aider?

Nous pouvons vous réserver une voiture sans frais supplémentaires et elle sera livrée juste à côté du Lisbonaire.

5. Quelle est la meilleure façon de se déplacer à Lisbonne?

Marcher: la meilleure façon de visiter Lisbonne est de marcher. Le Lisbonaire est idéalement situé pour visiter les principales attractions. La place Rossio, la Baixa, le Chiado, le Bairro Alto, l'Alfama, la rivière et le château sont tous entre 5 et 15 minutes.

Transports en commun: le ticket VIVA à 6 € permet de parcourir les bus de la ville, les tramways et le métro pendant 24h. Pour les voyages simples, vous pouvez acheter des billets individuels, à l'intérieur du transport.

Tramway: le tramway est une manière charmante de visiter le vieux centre-ville. Le tramway 28 vous emmène sur 7 km le long des quartiers historiques de Lisbonne (arrêt le plus proche, Rua da Conceição). Le tramway peut être un peu encombré, alors méfiez-vous de vos effets personnels. Le tram 15 part de la Praça da Figueira et vous emmène dans le quartier monumental de Belém. Les tickets peuvent être achetés à l'intérieur du tram, pour 2,85 € par personne. Les billets pré-achetés sont moins chers.

Métro: le métro est le moyen le plus rapide pour se rendre à un endroit éloigné de Lisbonne, bien qu'il ne soit pas très utile dans le centre historique. Utilisez-le pour vous rendre à Gulbenkian, au Parque das Nações ou à l'aéroport.

«Cacilheiros»: les bateaux publics de Lisbonne partent de Praça do Comércio, Cais do Sodré et Belém. C'est une merveilleuse façon de voir les toits de la ville depuis la rivière et beaucoup moins cher que les options touristiques. Prix à partir de 1,20 € par personne.

Funiculaires: Lisbonne a plusieurs collines qui peuvent être assez raides. Vous pouvez être confortablement transporté jusqu'au sommet en utilisant les remontées mécaniques et les funiculaires du centenaire, pour un coût d'environ 4 €.

Bus à arrêts multiples: au départ de la Praça da Figueira, la société de circuits en bus jaune propose une variété de circuits en tramway ou en bus à toit ouvert qui vous donnent un aperçu rapide de la ville.

6. Où pouvons-nous rechercher plus d'informations sur les attractions locales de Lisbonne?

Le principal office du tourisme de Lisbonne se trouve juste au coin du Lisbonaire.

Le responsable de la réception se fera un plaisir de vous donner des suggestions et des recommandations, et vous pouvez consulter notre petit guide du quartier et nos sections Visites et activités.

7. Quelles activités ou attractions sont disponibles pour mes enfants?

Il existe de nombreuses options pour les enfants de tous âges à Lisbonne. L'aquarium de Lisbonne est considéré comme le meilleur de Lisbonne, le zoo, le planétaire, le musée scientifique interactif et la cinémathèque pour enfants, juste à côté du Lisbonaire, pour n'en nommer que quelques-uns.

8. Quels sont les meilleurs endroits pour manger ou les restaurants recommandés?

Lisbonne est connue pour sa gastronomie variée et délicieuse et a récemment vu la renaissance des kiosques traditionnels, «tabernas» et «tascas» où vous pouvez vous arrêter pour une friandise et un rafraîchissement. À Lisbonne, vous pouvez trouver des saveurs de tout le Portugal mais aussi des anciens territoires de Goa, du Cap-Vert, du Brésil et bien plus encore.

9. Où se trouve le supermarché le plus proche?

Il y a plusieurs options à proximité, dont deux dépanneurs ouverts jusqu'à minuit, dans notre rue, et un supermarché, un supermarché bio et un marché frais à 5 minutes à pied.

10. Où puis-je prendre le petit-déjeuner?

Lisbonne regorge de cafés et de pâtisseries où les lisboètes prennent généralement un café ou un petit-déjeuner le matin. Autour du Lisbonaire, nous vous recommandons le Café Gelo, Nicola ou Suiça, tous à Rossio, Confeitaria Nacional, le plus ancien de Lisbonne à Praça da Figueira ou Brasileira, Bénard, Café Royale, Tartine ou Padaria Portuguesa, au Chiado.

11. Où puis-je stocker mes bagages? Quelles sont les installations disponibles pour les clients arrivant tôt?

Il y a une salle de stockage partagée gratuite pour les clients dans le sous-sol. De plus, les clients arrivant tôt peuvent profiter du sous-sol, d'un salon avec canapés, WiFi, télévision, table de billard, bibliothèque, jeux de société, salle de sport, toilettes et bar honnête.

12. Quel est le coût d'une personne supplémentaire / d'un lit d'appoint?

La possibilité d'ajouter un lit supplémentaire n'est disponible que dans nos studios et appartements d'une chambre et a un coût supplémentaire de 20 €. Veuillez demander à l'avance.

13. Puis-je amener mon animal de compagnie?

Les animaux sont admis après accord et moyennant un supplément de 20 € par nuit.

14. Est-il sécuritaire de laisser mes effets personnels dans la chambre?

Le Lisbonaire a fait ses preuves en matière de sécurité, mais nous recommandons néanmoins à nos clients de laisser leurs objets de valeur et documents dans le coffre-fort, disponible dans chaque chambre.

15. Quelles chaînes de télévision sont disponibles dans la salle?

Nous avons des chaînes d'information internationales d'Espagne (TVE24), de France (France24), d'Italie (RAI News), d'Allemagne (RTL), du Brésil (Globo), de Chine (PhoenixCNE), de Russie (Russie 24) et d'Afrique (RTP Africa). Il existe également de nombreuses chaînes pour enfants, films, séries, nature, science, musique, etc. La programmation étrangère étant généralement sous-titrée, vous pouvez regarder des films et des séries en anglais. Pour une liste complète des chaînes disponibles,

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